11月25日,国网永年区供电公司深化“电采暖客户全周期服务机制”,将全区电采暖用户纳入网格化服务体系,重点监测赵庄、广府等17个农网台区运行数据,组织党员服务队开展入户安全巡检,全力保障“中国太极拳之乡”群众温暖过冬。
针对西部山区分散供暖特点,公司创新建立“三级联动”服务机制:运维部统筹推进农网巩固提升工程,供电所建立“一村一策”负荷监测体系,台区经理落实“一日双巡”制度。通过实施47个低电压台区治理、改造14.6公里低压线路,有效解决刘营、大北汪等乡镇供电薄弱问题。
公司对今年新装电采暖客户实施“三到位”服务:设备安装全程跟踪到位,峰谷电价政策宣讲到位,“安全用电明白卡”发放到位。在临洺关镇试点运行“智慧电管家”平台,实现用电异常20分钟预警响应。同步开展“安全用电进武校”特色活动,通过服务队员走访校园增强中小学生安全用电意识。
下阶段,永年公司将结合乡村振兴战略,持续优化“网格+电力”服务体系,让太极发源地群众既享受清洁取暖的便利,更感受供电服务的温度与效能。(宋光驰 王亚康)