深入客户走访 夯实安全用电基础

12月1日,国网孝义市供电公司组建专业团队,聚焦企业、商业场所、居民社区等重点场景,开展“安全用电进客户”专项走访活动,提升客户安全用电意识。

该公司专业团队以“上门排查+现场指导”模式,深入细致地检查企业配电柜与核心设备的电路状态,并根据生产负荷的实时变化特点,进行精准的分析与评估。同时,对于发现的潜在安全隐患,团队不仅协助客户进行了及时的整改,还根据客户的实际需求,量身定制个性化的用电方案,有效解决了客户在日常用电中可能遇到的各种盲区,为企业的安全生产筑起了一道坚实的防线。而在商业场所及居民社区,该公司精心准备宣传册,全面普及电路老化检测的重要性、大功率电器使用的注意事项以及漏电保护器的日常维护知识,并重点强调了用电高峰期防火防触电的关键要点,提醒广大居民和商业用户时刻保持警惕,确保用电安全。此次走访活动不仅有效解答了客户关于用电的各种疑问,更在全社会范围内进一步强化了安全用电的意识,营造了良好的用电环境。

下一步,该公司将建立长效回访机制,即时跟踪客户安全状况,持续深化知识普及,为电力平稳运行筑牢坚实防线。