为保障春节期间居民和企业可靠用电，2月9日，国网榆社县供电公司组织太行黎明共产党员服务队和青年突击队开展“晋心晋情传暖意、晋电晋靓共前行”客户走访活动。
一是主动服务，对接客户需求。“两队”队员对榆社县域内医院、供热等民生企业开展走访并发放连心卡,全面了解企业春节期间的用电负荷情况,现场针对客户提出的新项目入网开展解答,确保客户需求高效落地。
二是全量走访,确保用户满意。针对近两年拨打过95598、12398热线的用户,开展全量走访工作，保障用户诉求得到有效解决，并在各显著位置粘贴网格服务公示牌，在村委公示栏粘贴供电服务提示，保障各供电所抢修电话打得到、打得通。
三是特定走访，保障用电无忧。关注“候鸟型”用户返乡，主动对接，做好客户电量问题解答,发放连心卡，保障“候鸟型”用户诉求解决，在此基础上做好持续做好社会责任根植，擦亮“‘电’”亮归巢服务品牌。
下一步，国网榆社县供电公司将持续优化供电服务，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，护航企业安全稳定用电、保障居民安安心心过节！（梁晓娟、庞沁怡）
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