“你们的服务太到位了,我们企业用电也放心,你们的优质服务,让我们感受到了供电公司与用户之间的紧密联系”。2月26日,国网丰宁县供电公司走访辖区简爱公司等企业,得到客户真诚的反馈。
春节假期结束,丰宁县开发区各企业进入全面复工阶段。为保障企业复工生产用电无忧,国网丰宁县供电公司组织各班所谋划年初保供电工作,组织人员走访辖区内的重要客户,了解企业复工复产生产计划,结合重点企业、客户用电性质等特点,精准对接用电需求,提醒企业安全生产注意事项,征询客户在业扩报装、电费收缴、供电可靠性和供电服务等方面的建议,以“满格电”护航辖区重返“烟火气”。
走访过程中,工作人员与企业负责人进行交流,详细询问企业春节期间的生产计划、用电需求,结合企业生产特点,现场给予解答。随后,工作人员对企业配电室、配电柜和用电线路等进行全面“体检”,确保生产设备安全可靠用电。
下一步,国网丰宁县供电公司将常态化开展走访活动,持续聚集企业用电需求,进一步提升供电服务水平,不断优化电力营商环境,全力为辖区企业生产经营提供安全、稳定、高效的电力保障。(刘祝麟)