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国网晋中供电分公司:计量筑基守公信 服务为民暧人心

2026-05-21 22:06:59 中国能源网
为深入落实2026年"世界计量日""计量:建立信任的基石"主题要求,进一步提升电力计量服务的公信力与透明度,切实维护广大电力客户的合法权益,近日,国网晋中供电分公组织太行黎明共产党员服务队和青年突击队开展了系列主题宣传与服务活动,以精准计量筑牢民生用电公平底线,以优质服务架起企业与客户之间的信任桥梁。
 
活动期间,该公司通过多渠道,多形式推进计量服务宣传与专项检查工作。队员们在营业大厅设置计量宣传专区,通过发放科普手册,现场讲解,案例展示等方式,向客户普及电能表检定流程,智能电表工作原理,电费计算规则及防窃电,安全用电知识,耐心解答客户关于计量准确性,电费疑问等问题。同时,组织计量专业人员和青年突击队队员开展辖区内计量装置专项巡检,对重点台区,居民客户及工商业用户的电能表,互感器等设备进行抽检校验,排查计量隐患,确保计量数据精准可靠。此外,该公司还通过网格微信群推送计量科普文章,短视频,扩大宣传覆盖面,引导客户正确认识电力计量工作,提升客户对计量服务的理解与信任。
 
下一步,该公司将以此次"世界计量日"活动为契机,持续深化计量管理与服务提升工作,常态化开展计量设备巡检,校验与客户宣传服务,不断提升计量工作的精准性与规范性,并持续优化计量服务流程,畅通客户反馈渠道,以更透明,更专业,更贴心的计量服务,切实守护客户用电公平,为优化电力营商环境,提升客户满意度提供坚实保障。(郭聪莉 赵学红 刘静)



责任编辑: 江晓蓓

标签:国网晋中供电分公司