7月16日，为保障夏季高温大负荷期间电力可靠供应,渠县供电公司组织营销、运检专业人员开展客户大走访活动，主动服务辖区内用户，了解用户用电需求，排查用户用电安全隐患，以实际行动为用户提供优质服务，筑牢迎峰度夏电力保供防线。
走访过程中，该公司工作人员深入华新水泥（渠县）有限公司、工业园区、龙嬉谷景区、商超等重要场所,与企业负责人面对面交流，详细了解用户夏季用电需求和负荷变化情况,倾听用户在用电方面的意见和建议。针对用户提出的问题，工作人员现场进行解答。同时，工作人员对用户的配电设备、自备应急电源、继电保护装置等进行了全面细致的检查，重点排查设备运行状况、安全管理制度落实情况以及应急预案制定情况。并简要介绍该公司在迎峰度夏期间的保供电措施和应急处置方案,增强用户对供电服务的信任和理解。宣讲大型企业主动错避峰的政策及要求、安全用电知识、节约用电技巧、分时电价和阶梯电价政策，引导客户尽量避开高峰期，指导用户科学合理、节约用电。
“供电公司主动上门服务，不仅帮我们解决了用电问题,还为我们的设备进行了全面‘体检’，让我们夏季用电更放心了。”工业园区用户杜某对该公司的贴心服务表示高度赞许。此次客户走访活动，是该公司在迎峰度夏期间全力保障用户用电无忧的具体体现。
下一步，渠县公司将持续抓实负荷管控，精心研判今夏电力供需形势，常态化开展重点客户走访对接，关注重要用户用电需求,加强与用户的沟通协作,优化供电服务举措,全力以赴保障夏季电力供应安全可靠。（赵军）
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