以案纠偏强规范—察县供电公司开展营销业务违规行为专项宣贯学习

为进一步规范营销业务管理，夯实营销合规管控基础，坚决杜绝营销领域违规违纪行为，全面堵塞业务流程漏洞，提升营销人员合规履职能力。近日，察县供电公司组织营销业务人员开展违规事件警示教育典型案例学习，本次宣贯学习聚焦业扩报装、电价电费、计量装置管理、抄表核算、用电检查、客户服务等重点业务，集中宣贯营销典型违规案例。宣贯详细剖析了业务流程不规范、资料审核不严、操作流程错位、抄核收差错、私自变更用电信息、服务不规范等违规问题的成因、风险隐患及问责后果。学习中以案说法、以案明规，逐项对照营销标准化作业规范，梳理日常工作中的习惯性违规、流程性漏洞、麻痹性疏忽，纠正部分人员存在的操作随意、流程简化、资料缺漏等不规范行为。大家纷纷表示，将以此次宣贯培训为契机，严格遵守营销管理制度和标准化作业要求，坚决杜绝各类习惯性违章和业务违规行为，做到依规办业务、按章抓管控、用心优服务。下一步，供电公司将常态化开展营销业务抽查、问题整改、闭环治理，持续规范全流程营销业务管理，严控经营风险、服务风险和廉洁风险，全面提升营销管理规范化、标准化、合规化水平。