近日，国网魏县供电公司统筹部署、精准发力，组织各基层供电所全面开展电费电价、办电渠道等专项用电服务宣传活动，全方位提升供电服务规范化、便民化水平。
本次宣传聚焦群众用电高频关切，重点围绕电费电价政策标准、线上线下办电流程、网格专属服务电话等内容开展常态化科普宣讲。工作人员面向辖区广大用电客户，细致解读便民用电政策，手把手讲解线上办电操作方法，清晰公示线下业务办理路径与网格服务联系方式，有效打通政策宣传、咨询诉求双向畅通渠道。
此次专题宣传从服务源头精准发力，进一步拉近了供电服务与群众需求之间的距离。下一步，魏县公司将常态化开展便民用电宣传，持续优化服务举措、细化服务细节，切实提升辖区用电客户的获得感、幸福感与满意度。（刘红杰）
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