重庆电力试水借城管平台解居民“电力琐事”

“两路口车站旁有电力井盖破损。”8月20日上午，国网重庆市区供电公司渝中营配协同工作组配电线路班班长郑刚打开电脑，登录渝中区数字化城管平台，获知这条电力安全隐患后，立刻派出抢修人员赶往现场。

今年4月以来，重庆市区供电在重庆电力公司系统内率先开展数字城管系统业务功能运用，巧借政府的数字化城管平台查找电力故障及安全隐患，及时发现、解决居民身边的“电力琐事”。

据介绍，“数字化城管平台”提供各种市政工程建设信息、道路整改信息和路况信息等重要内容，社区巡逻员还会将辖区内出现的各种电力故障状况实时上传。详细的地理位置、现场情况和现场照片，使抢修人员能够精确快速定位故障现场并且有可能发现造成故障的原因，从而及时对症提供抢修服务。

“我们只需用手机或相机拍下现场图片，上传至平台，供电部门的抢修人员就能获知信息，及时进行处理。”社区巡逻员说，如此一来普通居民老百姓都能最快地把信息反馈到平台上，实现了供电企业与政府资源的有效整合，使问题迅速得到解决，也为市民参与城市管理提供了一条便捷的通道。