全面推行客户档案电价差错治理

“规范管理，提升效益”，严肃电价政策执行，维护供用双方利益，是供电企业严格执行国家销售电价政策的重要体现。为进一步避免客户档案电价差错治理，松原公司推行销售电价执行标准的全方位、全过程、全覆盖差错治理和持续改进，严肃规避经营风险，提高公司依法管理水平。

首先公司编制《治理销售电价执行差错工作方案的通知》，制定治理方案，落实电价标准。全方位数据抽取、全过程通报管控、全覆盖电价分类，对执行电取暖电价、居民及农业优惠电价、分时电价等电价策略的客户进行线上筛查，下发核查数据并进行闭环管控，按照周通报的形式进行异常整改督办，综合实现差错数据应改尽改。同时在确保符合疫情防控要求和做好自身防护的前提下，结合线上稽查的异常数据，完成实地检查，严保客户用电性质与档案电价的一致性。

目前已对“居民合表异常”和“农排客户非排灌期有电量”两个主题的异常数据完成首批核查，涉及异常数据9551件，查实差错193件，已全部完成整改，涉及经济成效0.95万元。

下一步，松原公司将继续对非尖峰时段电费发行异常、按需量计收基本电费收费异常、农产品初加工电价异常等差错进行治理，量化营销稽查管控，持续开展销售电价的差错治理和改进，降低电价执行差错，规避经营风险。（何璐）