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国网九江市濂溪区供电公司:转岗不转志 初心筑本领

2022-11-17 15:23:00 中国能源网   作者: 胡雯 黄家骏   

中国电力新闻网讯 通讯员 胡雯  黄家骏   无论工作怎么改革,怎么变化,转岗人员的电力情结都不会改变,热爱电力的情感始终不会改变!去年他们从柘林电厂加入到国网九江市濂溪区供电公司的大家庭里,从此他们有了新的身份,就此开启了新的人生里程。为使转岗人员掌握本岗位的专业技能,公司安排13名“火种教练”传帮带,对不具备实操能力的员工进行教导,确保再上岗后达到岗位胜任能力要求,让他们在新的岗位上掌握新技能、展示新才能,用行动践行初心与使命。

爱岗敬业 初心不改

赵如江,新港供电所客户三班高压运维班员。他在公司举办的柘电转岗人员技能考核中,以最大的年龄一次通过面试与实操。他在新的工作岗位上,虚心向师傅们学习配网运维技能,无论刮风下雨,他都主动要求和师傅们一起巡视线路,查找线路隐患。今年他利用公司杆号牌及线路两清理的契机,熟悉了新港供电所10千伏线路及主要倒电电杆、刀闸、开关的位置,和赵维进师傅每天徒步10多公里,走遍了新港线、中宏线等线路,查询没有悬挂杆号牌的电杆。除了在工作上努力,在生活上他也是一把能手,今年7月份他作为九江市围棋队总教练带队参加江西省第十六届运动会,获得围棋单项二个一等奖的好成绩。

勇于担当 奋发有为

吴丹,姑塘供电所供用电服务一班副班长。刚到供电所时,一名员工马上就要退休离开岗位,所长决定将这名退休员工的工作交接给她,为了能尽快交接好工作。她每天跟着师父从一个一个环节,一个一个数据,一笔一笔电费去看、去问、去记、去操作,并反复的模拟操作。自师傅去年4月退休,第一次独立完成了电费发行。当她被提任供用电服务一班副班长后,感觉责任更大了,需要多方位掌握相关的业务知识。于是她主动向所里的技术骨干干习武师傅学习装接技术,为了不影响工作,下班后她都比别人晚的走一些。现在的她不仅自己能熟练的操作,还能教其他人怎么操作。一年来,她最大收获就是真正的认识到了什么是一名合格的电网员工,那就是把责任扛在肩上,把客户放在心上,把技术放在手上,把服务放在脚上。

用心用情 服务客户

余越,中共党员,南山供电所低压客户经理。刚到供电所的他,对客户经理的工作一无所知,为了快速熟悉业务,他每天跟着师傅后面学习业务知识,师傅到哪他就到哪,直到学会为止。他负责的小区有1300多户,每天他早出晚归,了解所有客户信息资料,今年夏季持续高温,他每天奔波“在路上”,面对“我家里用电怎么那么多?”“电表是不是跑快了?”等质疑,都会耐心解释和沟通,直到居民满意才放心。他印象最深的是夜晚12点为一户居民处理好用电故障,第二天,他再次接到昨晚居民的电话对他优质服务表示感谢。余越说“其实,我只是想用心做好自己的工作,没想到在新的岗位上收获到的是尊重、感动和快乐。”

师带徒 熟练业务

吴钰玮,五里供电所一名90后综合柜员。“刚接手新工作时,我是两眼一抹黑,什么也不懂,每天除了着急就是着急。”为了尽快上手工作,她主动找到同办公室的张红兰师傅学习。师傅手把手教,她也努力地学。刚开始,她敲键盘还是“一指禅”的功夫,经常挤占休息时间换效率。一个月后,通过向师傅的求教,她终于掌握了营销业扩系统及采集系统等系统,能够独立完成工作。在一年时间里她和同事们一起完成台区改造、批量新装以及低压台区线路治理。吴钰玮说:“在领导和同事们关心与帮助下,我找到了岗位与人生的新天地、新起点和新动力。转岗不可怕,只要有信心、有恒心,在新岗位上我们照样干得好。”

立足岗位 超越自我

蔡军,赛阳供电所二班副班长。“以前我是做主网工作对现在到供电所做配网起到了很好地支撑作用。”早前的继电保护双师给他的工作打下了基础,通过书本学习和不耻下问的精神,熟练掌握了配网架结构和运行方式,他现在可以独当一面带领班员进行抢修。在日常维护线路的工作中,发现线路过压情况时,他第一时间查找线路资料和有经验的师傅一起讨论可能出现的问题,同时组织班员赶往故障点进行抢修,全力做好线路保障工作。现在的他不仅会做,还会带领班员做,转身变成了一个老师傅。他常说,“想胜任自己的工作、具备过硬的技能,也没有特别的诀窍,把精力放在哪儿,哪儿就会有收效,只要在工作中付出了时间与精力,那么就一定会有收获。”

用心工作 真抓实干

彭艳,预备党员,高垅供电所供电服务一班副班长。在此次转岗员工技能评定中笔试取得满分的好成绩。作为营业厅副班长,她始终认为,窗口虽小,却关乎全局,做好工作需要职工有良好的自身素质和心理素质。在转岗的这1年里,她不断的学习专业知识和提高服务技巧,掌握电力多个系统运用和熟练运用 SG186、采集、台线等营销系统平台。在日常工作中遇到问题能迅速应答,降低服务风险至零投诉,用实际行动践行“优质、方便、规范、真诚”的服务精神。

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”他们用实际行动诠释了一份耕耘,一份收获的哲理,每一位在不同岗位上的转岗人员,用他们的刻苦专研、辛勤付出、不懈努力创造着一个属于自己的奇迹,也在诠释着“360行,行行出状元”的至理名言。如今他们时刻践行“人民电业为人民”的理念,在新的岗位上恪尽职守、勇于担当、不忘初心、牢记使命,在对公司的奉献中实现自己的理想和价值。




责任编辑: 江晓蓓

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