国网赣州市全南县供电公司：“五一”供电服务“不打烊

“我都担心今天交不上电费了，没想到你们节假日也上班，你们服务态度真是好!不好意思，耽误你们下班了!”5月1日下午临近下班，国网赣州市全南县供电公司含江营业厅来了位刚从工地下班来缴费的大叔。

在第133个五一国际劳动节期间，为了提供更好的供电服务，国网赣州市全南县供电公司营业厅实行“五一”假期正常营业，笑脸相迎，创新实施一系列服务措施，全力服务好每一位客户，高效解决客户诉求，切实成为客户的“电保姆”，让客户用上放心电。在假日期间，为极大地方便客户，营业厅每天保证有2名工作人员坚守在岗位上，及时的为客户办理用电业务，满足用户的缴费购电等各种服务需求。

该公司营业厅员工通过“网上国网”APP、微信公众号、支付宝等形式，广泛引导广大客户使用互联网、手机APP等渠道自助申办业务，同时针对部分客户需求须现场办理业务的，施行“预约办、错时办、延时办”，用实际行动为客户解难题、办实事。

全南公司以“五一”小长假期间电网“零停电”服务“零投诉”为目标，早部署、早行动，全面细化节日期间值班工作，严格遵守24小时值班纪律，每天坚持领导带班，确保信息畅通，全力以赴保障广大群众度过一个欢乐、祥和、明亮的“五一”小长假。(王芳 朱建生)