为全面提升对用电客户的服务质量,特别加强与用电大户和重要客户的沟通与协调,切实解决辖区内大客户用电难题,优化电力营商环境。5月8日,国网汪清县供电公司对辖区用电大户和重要客户进行走访活动。
此次走访活动由该公司专业负责人带队,实行“走出去”模式,上门与客户面对面交流,到现场查看,了解其生产特征、经营状况、用电需求,认真听取客户对电力供应、优质服务方面的意见和建议,设身处地为客户提出节约用电、安全用电建议,进一步拉近了与客户之间的距离,增强了供电企业与客户之间的联系,将优质服务落到实处,在交流过程中用户也对公司的优质服务给予了充分的肯定。
通过此次走访,此次活动共走访7家企业,下一步,该公司将进一步加大走访力度,用实际行动诠释“人民电业为人民”的企业宗旨,持续优化营商环境,以优质、高效、便捷的供电服务温暖电力客户的心。(宋旭光)