为进一步夯实营销管理基础,优化闭环管控,持续巩固提升营销稽查工作质效,国网延吉市城郊供电公司常态化开展营销稽查工作。
公司召开稽查工作专项会议,继续沿着精益化管理、精细化运作这一长线目标,制定详细工作方案。采用“线上+线下”管理模式,聚力推动营销稽查工作效率。通过186系统、业扩资料、客户用电档案等自检自查,初步确定稽查范围。对现场稽查人员进行系统培训,统一标准。重点针对计量、计价、计费信息系统现场是否一致、农业用户、农业排灌用户、电采暖用户、学校用户电价执行是否标准等方面开展稽查工作。坚持“边稽查、边整改、边总结”的原则,对不合理、不规范用电行为立查立改,实现系统、现场高度一致。
公司派出稽查工作小组3组,深入用户现场,详细了解、核查用户基础信息的准确性,用户行业分类、电价执行与现场用电性质的一致性,以及用电是否有窃电行为,逐户逐项根据实际普查内容做好登记,确保每一个用户用电安全、准确、放心。
此次工作,该公司共计普查用户3440户,发现并整改问题198个。对于稽查过程中发现的问题进行梳理,建立常见稽查问题库,举一反三,杜绝同样问题再次发生。下一步,该公司将继续坚持以问题为导向,加强营销管理全过程的监督和检查,有针对性地开展各类用电稽查工作,强化稽查监控管理,提升营销工作质量管控水平。(刘扬)
电力
京公网安备 11010802020613号
