国网赣州市全南县供电公司：“村网共建” 打通服务群众“最后一百米”

“真没想到，只是在群里一说你们立马就过来及时解决了家里的用电问题，真是太感谢了。”8月13日，全南县金龙镇水口村村民在“村电共治”群对国网赣州市全南县供电公司台区经理张师傅说道。

为切实做好迎峰度夏期间安全用电保障工作，全南公司精心组织、统筹安排，加强供电所“网格化”管理，积极组织台区经理对孤寡老人和留守儿童等特殊群体进行摸排、登记，并主动上门服务，对家中用电线路、开关、灯具等进行认真排查，帮助村民及时更换老化、破损电线和开关。并手把手教老人加入“村电共治”微信群，方便其足不出户就可享受优质的供电服务。并根据实际开展乡村公共用电隐患排查工作、用电安全宣传活动，优化提升乡村景观，引导村民养成正确、规范的安全用电行为习惯。

据了解，该公司以“供电服务城乡一体化”为目标，依托“村网共建”平台，各供电所在乡村党群服务中心设立供电便民服务站点，增加供电服务项目，定期安排工作人员驻点办公，方便群众查询用电需求、办理业务。逐步形成政企联动助推乡村振兴电力服务新模式，不断提升乡村供电服务水平，改善偏远农村地区服务质量，形成“村民办电不出村，用电业务找政府”的服务新格局。同时有机融合片区“网格员”和供电公司“供电网格长”制度，将各“供电网格长”纳入片区“网格员”服务体系，双方优势互补，搭建群众和供电公司的服务沟通桥梁，更便捷高效地服务群众。

下一步，全南公司将持续加强“村网共建”服务水平，紧跟乡村振兴发展步伐，不断完善落实各项便民措施，为群众提供供电更用心、办电更省心、用电更安心、服务更贴心的服务，不断提升服务水平，助力富裕、美丽乡村建设。(曾明华 陈璟霞)