“现在供电服务真是到位，不管啥天气，我们家里停电时拨打供电公司的抢修电话，抢修人员都会马上赶来消除故障。”7月18日上午，家住黑龙江省七台河市桃山区万宝小区23号楼的业主代表赵永财将一面锦旗送到七台河供电公司所属新兴区供电公司，对该公司紧急抢修恢复全楼居民供电表达谢意。
7月17日早7点，新兴区供电公司的值班人员接到万宝小区23号楼的业主电话，称多户居民家中发生停电，请求帮助查看并消除故障。了解情况后，值班人员带齐工具第一时间赶到现场，排查故障原因。经过细致排查，发现箱变内23号楼电源开关跳闸，开关重合闸不成功。抢修人员凭着丰富的工作经验怀疑电源电缆可能出现问题了，在做好安全措施后，抢修人员用万用表检测故障电缆，发现电缆AB、BC相间绝缘电阻值为0。由于地埋电缆故障点不易排查，抢修人员当即决定更换主电源电缆，确保最短时间内恢复居民用电。
在现场，该公司急修队伍确定维修方式后，一边通过社区群向楼内居民说明停电原因及抢修方案，一边组织备班人员备齐抢修物资赶到现场展开抢修。为了尽量争取提前送电，所有施工人员顾不上吃午饭，在30余度的高温下加紧施工，身上的工装被汗水浸透。经过该公司9名急修人员近4个小时的紧张抢修，终于在当日12时左右，将90米的70平方电缆采用部分架空部分吊挂的方式连接到楼内，成功恢复了23号楼60余户居民正常用电。
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