“基层业务数据没有全部贯通，查询数据要切换到不同的系统，流程化工作多等问题每天占用供电所员工不少时间。”陈袁滩供电所所长高鹏说。
在吴忠供电公司互联网办公室的支持下，陈袁滩供电所通过“数字化员工”小程序和“数字化监控平台”系统就能查看了解整个供电所近日作业量，做到工作计划、业扩报装、线损率、高损台区、负损台区等指标数据，并为基层班组提供上述各类数据的列表查看和详情查看服务。
“以前，我们了解台区的用电信息采集成功率、台区线损率等至少要登录4个系统，现在只需要登录“数字化平台”系统就能查询。我们查询数据用时由原来的30分钟缩短至2分钟，工作效率显著提升，准确率可达100%。”陈袁滩供电所内勤班班长景艳说。
今年，吴忠供电公司互联网办公室继续深挖业务数据价值，走访陈袁滩、东塔等33个供电所，梳理业务需求58项、业务流程17个，开发应用台区线损率主动预测、营业厅动态评估、配电精准投资等7个场景，其中费控执行提供了远程电费5元预警、0元告警两个模块，能够提前观察到用户电费信息，做到提前预警告知，拉近了员工与客户之间的距离，全面提升了供电服务水平。
责任编辑： 江晓蓓
标签：数字技术,融合,供电服务水平
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