国网定南县供电公司：初冬送暖 情暖“夕阳红”

“刘师傅，专门给电瓶车充电的插座给您安好了，不要再乱牵线了，有用电需求就给我打电话。”在天九镇九曲村退休职工刘师傅家中，国网赣州市定南县供电公司工会组织团员青年走访公司退休职工，帮助他们检查家中用电设备，确保冬季用电安全。

初冬之季，随着气温下降，居民家中的电取暖设备陆续启动，该公司工会组织团员青年为留守老人上门服务，向老人发放了印有用电常识的笔和本子，并耐心细致地指导他们如何安全使用开关、插座和家用电器。同时组织工作人员对辖区内的高、低压线路进行分片、分段巡查，增加夜巡、特巡次数，跟踪监测重载配电线路和配电变压器，监测配网负荷变化情况，同步做好应对措施，确保客户正常生活用电。

据悉，为了保障冬季可靠用电，及时消除各类安全隐患，该公司紧密结合冬季时节电网运行的特点，提前部署精密策划，对线路和设备的薄弱环节开展重点排查工作，立足“设备零缺陷、用电零隐患”的原则，把电力保障服务延伸到供电末端，做到设备零缺陷运行、办电零距离服务，组织人员对辖区范围内电力设施精心巡检，重点对10千伏干线、台区支线和0.4千伏线路进行巡查，发现问题立即组织处理，保证电力线路安全畅通。

下一步，该公司针对孤寡老人等弱势群体，不断创新管理机制，建立健全特殊群体用电档案，为他们提供“保姆式”服务，用切实行动增强用户的用电获得感、幸福感。(胡敏)