国网扎赉特旗供电公司：贴心服务入田间 春耕春灌保电忙

“一定要对用户们的用电设备检查到位,不要因为用电问题耽误了春耕时机。”3月18日,在扎赉特旗好力保镇,国网蒙东电力蒙古马(扎赉特旗)共产党员服务队队员们在检查用户灌溉设备时说道。

人勤春来早,随着气温逐渐回暖,为抢抓农时,助力春耕春灌可靠用电,全力保障人民群众“粮袋子”“菜篮子”,国网扎赉特旗供电公司启动优质服务助农助产“绿色通道”,成立“春耕春灌保供电服务队”,发挥乡镇供电服务接地气、掌握情况明了的优势,深入田间地头开展用电需求走访和保供电服务。主动对接客户,及时掌握春耕春灌用电需求,全面推广“网上国网”APP,及时帮助和引导客户自助办理用电业务。

该公司春耕春灌保供电服务队积极开展农业生产用电“零距离”服务,结合以往春耕特点,制定了春灌保电工作方案,完善春耕、春灌保电实施方案。服务队深入田间地头,对农电线路进行拉网式全面巡视检查,重点加强线路、设备和灌溉电机的巡视和维护,调试灌溉用电装置,对部分锈蚀严重,线路老化的设备、设施,存在绝缘性能隐患的电线、线路,重新检查、测试,重新处理,确保用电隐患、供电故障早发现、早处理,力保用电灌溉设备正常运转。

下一步,扎旗公司将继续加大走访广大农业客户工作力度,了解春耕春灌用电情况,及时检查和用电报装服务,快速响应客户需求,把优质的服务送上门,在进一步优化营商环境的同时,尽心尽力保障百姓春耕用电无忧。(何壮)