中秋月圆至,万家灯火明。为全力保障中秋佳节期间电网安全稳定运行和电力可靠供应,切实满足广大市民节日生产生活用电需求,国网吕梁供电公司供电服务指挥中心提前部署、精准施策,全面启动中秋保电专项工作,以严密的防控体系、高效的应急处置、优质的供电服务,筑牢节日电力安全防线,用坚守守护万家团圆灯火。
针对中秋期间居民生活用电负荷攀升、乡村文旅用电集中等特点,吕梁供电服务指挥中心提前启动节日保电应急预案。节前,中心联合运检、营销等部门,对全市重要线路及配网设备进行全方位“体检”,重点排查景区、交通枢纽、大型商超等关键部位供电隐患。通过大数据分析历史负荷数据,精准预测节日期间负荷变化趋势,优化电网运行方式,确保电力供需平衡。同时,提前梳理应急物资、车辆准备情况,协调抢修队伍24小时待命,做到人员、车辆、物资、技术“四到位”,为节日保电打下坚实基础。
节日期间,供电服务指挥中心严格执行24 小时专人值守、领导带班制度,全员在岗在位、全程实时监控。依托供电服务指挥系统,实现对电网运行状态的全景监控和智能研判。充分发挥协同联动作用,建立“工单驱动、闭环管理”的服务机制。对于用户报修电话,中心坚持“快接、快派、快处”原则,第一时间将工单派发至辖区抢修班组,并全程跟踪处理进度,确保故障及时消除。节日期间,各类客户诉求工单处理满意度保持100%。此外,中心加强与气象部门联动,密切关注天气变化,提前发布预警信息,指导基层单位做好防范措施,确保电网设备在复杂环境下稳定运行。
岁岁中秋守初心,默默坚守护光明。值班长张艳东已是连续三年坚守中秋保电岗位,在值班台前守护万家灯火。“虽然不能陪伴家人过节,但能守护全城百姓阖家团圆、灯火通明,这份坚守就很有价值,内心也无比踏实。”这是张艳东的心声,也是全体供电值守人员的共同信念。他们不仅是电网运行的守护者,更是美好生活的供电人。
月满中秋,情暖吕梁。国网吕梁供电公司将以此次中秋保电为契机,持续深化供电服务体系建设,提升电网智能化水平和应急处置能力,以更加优质的电力服务,为地方经济社会发展和人民群众美好生活充电赋能。(吕梁供电公司 武婧婧)