今年6月是第24个全国“安全生产月”。国网孝义市供电公司坚持人民至上、生命至上,开展了一系列安全宣传活动。6月16日,公司11个供电所联合各自辖区内的交通管理部门开展“安全生产月”咨询日活动,向群众宣传电力设施保护法、安全用电知识、交通安全规则,旨在提升群众的电力设施保护、安全用电和交通安全意识。
活动当天,供电所工作人员通过展板、手册,耐心地向群众讲解家用电器在使用中可能存在的隐患,并以图文并茂的方式讲解家用电器安全使用方法与省电妙招。针对夏季用电高峰特点,工作人员特别强调科学用电、节约用电的方法。对于群众提出的各类用电疑问,如电费查询、故障报修流程、智能电表使用等,工作人员均给予耐心、专业的解答,并现场指导他们通过“网上国网”APP等便捷渠道办理业务。
在此期间,公司还组织人员深入社区、商铺开展“安全用电义诊”活动,为客户检查用电线路、漏电保护器等设备,帮助客户排查用电安全隐患。活动现场累计发放安全用电、保护电力设施等宣传资料200多份,接受群众咨询80余人次,现场咨询释疑工作获得群众一致好评。
下一步,公司将继续深化服务机制,以“沉浸式宣传+精准化服务”开展电力安全宣传,让安全理念融入每一家庭,营造人人关注安全、了解安全、参与安全的社会氛围。(贺琛耘)