“是供电所吗?我是嘉新村的李海斌，这两天家里感觉漏电，都不敢做饭，怎么办呀，快来帮我看看吧!”7月14日，国网丰宁县供电公司丰宁镇供电所营业厅工作人员李春革接到居民李海斌打来的求助电话。
“李先生，请你不要着急，现在暂时不要用电，麻烦你先在院子里通知一下邻居，让大家注意安全，我们马上过去。”挂断电话后，营业员李春革告知台区经理杜金海、解斌相关情况，第一时间驱车前往嘉新村。到达现场后，第一时间安抚居民紧张的情绪，随后开始排查。
“是供电所的同志吧，我家感觉有漏电现象”，村民王大妈说道，杜金海疑惑不是男同志报修的吗，仔细询问下才发现漏电现象不止一家，经过走访得知附近居民家中近日都存在漏电现象。二人一边一边拨打相邻台区台区经理联系电话，一边和所长李慧翔反映将现场情况，不久供电所多支力量齐聚嘉新村，组建由杨坤、刘向春、温永刚、闵学钊等人组成的网格化排查小组，大家开始分路排查用电隐患。
抢修班杨坤、刘向春立即对该村多用户进行紧急断电，网格化排查小组兵分两路，采用逐杆、逐表箱的科学精细化排查方式，使用卡钳表对用户表箱电源线进行电流检测。
“11.7A电流值异常！”温永刚的惊呼声打破了现场的紧张气氛。经过一小时的紧急检查，最终排查到漏电点在村口一位住户家中，因装修改电导致电线漏电串联到相邻居民户零线漏电，从而引发其他居民家中墙体带电，刘向春随即对该住户进行联系，对此情况进行了协助抢修，及时、高效地化解了嘉新村400户用户的用电安全。
排除漏电情况后，丰宁镇供电所工作人员在嘉新村内对居民逐户进行安全用电宣传，发放用电安全“小贴士”宣传册，告知居民如何规避常见的用电危险和正确的应对手段。
“民生问题大于天，群众利益无小事”，国网丰宁县供电公司将继续坚持把提升居民用电幸福感和客户满意度作为衡量工作的标尺，以实际行动践行“人民电业为人民”的服务理念，以更加优质、高效、便捷的供电服务，为广大客户提供更加可靠的电力保障。（祁荣毅 谢涵）
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