为进一步筑牢客户侧用电安全防线，近日，晋中供电分公司组织太行黎明共产党员服务队和青年突击队主动上门，为辖区内重要客户及部分中小微企业开展了一次全方位的“体检”活动，全力保障客户可靠用电、安全生产。
为确保检查工作落到实处、见到实效,该公司采取了多项具体措施保障供电安全。一是提前梳理重点客户清单。依托营销业务系统和历史故障数据，对辖区内医院、学校、商场、重点生产企业等重要客户及风险较高的中小微企业进行筛选，建立“一户一档”台账，明确检查顺序、时间节点和责任人,确保高效问诊。二是实施“清单式”检查。检查人员严格按照设备巡视和隐患排查标准，重点对客户产权的配电室、变压器、高低压配电线路、自备应急电源等进行逐项“把脉问诊”，并详细记录设备温度、电压和电流等关键数据。三是现场出具“诊断书”。检查结束后，立即向客户反馈《用电检查结果通知书》，明确列出存在的安全隐患、风险等级及整改建议，并协助客户制定整改方案。四是延伸增值服务。队员们现场讲解安全用电知识和触电急救措施，并根据客户近期用电量数据，提供个性化的节能降耗和峰谷用电优化建议，帮助客户降低用电成本。
下一步，该公司将持续深化“窗口前移服务”模式，构建客户侧安全用电长效机制，并计划将此类安全检查活动逐步扩展至更多中小微企业和居民社区,形成常态化、周期性的服务项目，真正成为客户身边的贴心人，共同守护电网安全。（郭聪莉 赵学红 武平）
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