“以前一到傍晚，小区里经常存在飞线充电的插排，不仅看着乱，还有安全隐患。现在好了，违规线路全整改了，小区里还配有专门的台区经理,心里踏实多了！”9月15日,家住孝义市居义小区的程阿姨满意地说到。
近几年,小区里用电乱象是居民们的“心头愁”，部分居民为图方便，私拉乱接电线给电瓶车充电，不仅影响小区环境，更埋下了严重的安全隐患。孝义公司得知情况后，主动延伸服务，立即联合小区物业成立专项工作组，多次上门实地调研，制定“一小区一方案”的整改计划。工作人员先是对小区内所有私拉乱接的违规线路进行集中清理,更换老化的公共线路和配电箱，同时指导居民成立“用电互助小组”，台区经理担任组长,帮助邻里检查家中线路隐患定。公司太行黎明共产党员服务队和青年突击队定期在小区内开展安全用电知识宣讲，还会分享“错峰用电、节约用电”的小技巧。
“从清理违规线路到安装警示设施，再到帮我们组建互助小组，供电公司的工作人员全程跑前跑后，连周末都来小区跟进进度，真是把服务做到了我们心坎里。”小区物业负责人郭女士说,自整改完成后，小区再也没有出现过因私拉乱接导致的跳闸问题。
基层用电服务直接关系到群众的生活质量，接下来孝义公司还将持续关注老旧小区、城中村等区域的用电需求，通过“主动上门排查＋定制化整改＋常态化宣传”的模式，把安全用电、便捷用电的保障送到更多居民身边，用实际行动守护群众的“用电安全感”。（马虎成）
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