关于我们 | English | 网站地图

  • 您现在的位置:
  • 首页
  • 电力
  • 综合
  • 国网金塔县供电公司:严抓“小微权力”规范,优化供电服务水平

国网金塔县供电公司:严抓“小微权力”规范,优化供电服务水平

2025-09-23 11:09:56 中国能源网
为切实增强干部员工廉洁从业自觉性,进一步优化供电服务、提高客户满意度,国网金塔县供电公司紧扣“我为群众办实事”实践活动,聚焦正风肃纪,着重强化对基层供电所“小微权力”的监管,防范“微腐败”问题。公司纪委联合营销、生产等专业部门,深入基层供电所开展“小微权力”专项整治行动,及时纠正不规范行为,通过“问诊把脉”的方式全面排查并管控风险点,切实提升“小微权力”廉洁风险防控的精准性。
 
组织开展专题学习会。组织干部员工深入学习国网公司《员工服务“十个不准”》、省公司《供电服务工作红线规定》以及市公司《专业领域纪律红线180条》等纪律要求,进一步筑牢干部员工的思想防线,让廉洁从业意识深入人心。常态化开展廉政提醒。针对营销服务、业扩报装、电网建设、优化营商环境等环节可能出现的苗头性、倾向性问题,常态化开展廉政提醒谈话,为干部员工敲响廉洁警钟,时刻提醒他们规范用权。加大监督检查力度。重点围绕基层供电所生产、营销、作风建设等方面涉及的“小微权力”,开展专项监督检查,将“监督触角”延伸至基层供电所的每一个角落。以供电服务投诉为切入点,通过明察暗访、走访客户、电话回访以及发放《客户满意度调查问卷》等多种方式,真实了解基层一线员工在服务过程中是否存在态度消极怠慢、故意刁难客户以索取财物等问题,以及工作中可能出现的不作为、慢作为、乱作为现象,确保基层供电所廉洁风险处于可控、在控、能控状态。
 
下一步,公司将始终坚持严的主基调,以零容忍的态度,持续强化对“小微权力”的监督,对“微腐败”行为做到露头就打、深挖细查。同时,积极创新“互动式”“体验式”的廉洁教育形式,不断增强干部员工的廉洁从业意识,进而提升供电服务质量和客户满意度。(姚洪伟)
 



责任编辑: 江晓蓓

标签:国网金塔县供电公司