2月14日，国网达州市新桥供电公司收到达川区石桥镇燕子村送到的一面印有“电力惠民办实事，贴心服务暖乡村”的鲜红锦旗，用于感谢新桥公司高效提升了燕子村的电能质量。
据了解，该村村民今年返乡过年，计划对家中房屋进行修缮，施工需使用三相电。新桥公司石桥供电所在了解到该情况后，第一时间组织人员到现场查勘。该用户位于供电线路末端，原220伏线路无法满足房屋修缮施工用电。并且该台区部分线路老旧、供电半径偏大，冬季用电负荷又激增，出现了末端电压偏低、大功率电器无法正常启动等现象，严重影响村民生产生活。为切实保障返乡群众春节用电需求，确保该村民顺利施工、安心过年，供电所第一时间制定专项方案，统筹人员与物资，严格按照安全规范与施工标准作业，全面优化升级供电线路，高效推进线路改造升级与接电工作。
新桥公司将低电压治理作为“我为群众办实事”重点民生项目，要求各业务部门、供电所横向联动、纵向穿透，主动上门排查、精准研判症结，制定合理治理方案，有效有序解决类似用电难问题。
下一步，新桥公司将持续聚焦客户用电需求，不断提升供电可靠性与服务质量，持续提升老百姓的用电体验，全力践行“人民电业为人民”的企业宗旨。(李福生、王龙）
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