“大爷,去田里用机械耕地时,一定要叮嘱司机远离杆塔线路,要保持安全距离。”4月14日,国网壶关县供电公司组织党员服务队员深入辖区石坡乡石河沐村农户家中宣传安全用电的知识。通过面对面的交流与指导,确保春耕春种群众安全可靠用电。
正值春耕备耕的关键时期,国网壶关县供电公司结合春季用电特色,以“查隐患、治病因、促整改”为原则,组织工作人员深入田间地头,开展春耕春灌安全用电检查。逐户排查农灌机井及其附属设施的线路、开关、漏保等设备安全隐患,及时下达用电检查结果通知书,帮助农户做好隐患治理。各供电所工作人员走村入户,了解农户春耕生产用电需求,制定保电应急预案,对涉及春耕生产的供电线路和灌溉用电设备、设施进行全方位巡视和维护。同时,该公司还组织党员服务队员发放安全用电宣传手册,普及安全用电知识,以及家用电器、电器设备在使用过程中注意事项,增强广大农户的安全用电意识。
此外,该公司还强化落实各项服务举措,对春耕春灌设施供电业务扩展报装和用户复电需求,简化流程手续实行特事特办,安排24小时值班服务,对突发故障和可能遇到的问题,提供及时到位的服务保障,并承诺做到最短时间恢复供电,及时为农户排忧解难。
下一步,国网壶关县供电公司将持续关注农户用电需求,有针对性地制定个性化服务措施,,加强日常检查督导、客户诉求监测分析,细化各项用电保障措施,为全县春耕春灌提供坚强电力保障。(郭青方)