为进一步深化供需对接,加快推进供应链数字化转型,中国水利电力物资北京有限公司(以下简称“北京公司”)于4月中下旬先后前往大唐南京热电有限责任公司及江苏大唐国际吕四港发电有限责任公司开展实地走访交流。此次走访旨在解决订单执行痛点,聚焦电子超市3.0系统建设,深度搜集电厂建议,共同提升整体采购效率。
直击执行痛点,现场答疑解惑。在走访过程中,北京公司一行与两家电厂的物资部及相关专业技术人员进行了深度交流。针对电厂在日常订单执行过程中遇到的疑难杂症,北京公司进行了细致的梳理与现场解答。
解决现场实际问题是此次走访的重中之重。通过面对面的沟通,北京公司详细记录了电厂在产品上架、物资配送、验收开票等环节的具体建议,并现场制定了相应的解决方案。这种“管家式”的现场服务,为后续订单的高效执行扫清了障碍。
聚焦系统建设,深化业务交流。各方重点围绕电子超市3.0系统建设展开深入探讨。北京公司向电厂方详细介绍在功能优化、用户体验提升及智能化采购方面的新特性与规划,旨在通过技术升级更好地服务于电厂生产一线。电厂物资部及专业人员结合实际工作场景,对系统建设提出了宝贵意见。
搜集用户建议,提升服务质量。此次走访是北京公司坚持“服务是生存之本”主动贴近用户需求的重要举措。通过搜集电厂对电子超市平台及物资供应服务的建议,北京公司将进一步调整服务模式,提供更精准的定制化服务,从而进一步提升服务质量。
展望未来,北京公司将不断创新突破,努力为电厂提供更优质的产品和服务。北京公司也将持续走访电厂,不断关注电厂需求变化,致力于打造高效便捷的供应链采购平台,提升电厂采购体验。