随着新能源重卡在短、长途运输中的加速普及,充电设施的可靠性与服务水平直接关系到物流企业的运营效率。5月8日，国网盂县供电公司组织骨干人员,成立专项服务队，对辖区内重卡充电站开展集中走访活动，变“被动等报修”为“主动送服务”，现场解决充电设施用电难题，助力物流运输“跑得更快、跑得更绿”。
在高老桩重卡充电站，几辆电动重卡正在充电桩前有序充电。该公司服务队队员一边仔细检查充电桩的运行状态、计量装置及配电线路，一边与正在充电的司机和场站负责人深入交流，逐项了解充电频次、充电时段、电费成本以及设备运行中存在的痛点。“自从换了电动重卡,每公里能耗成本比油车省了一大半，但就怕充电桩出故障耽误送货。”车队负责人说道。针对用户普遍关心的充电可靠性问题,走访人员协助场站负责人对充电桩的接地系统、保护装置、线缆温升等进行了全面“体检”，并利用红外测温等手段排查了配电变压器和高压开关柜的隐患,确保充电设备“零缺陷”运行。
截至目前,此次集中走访共服务重卡充电站4座,现场消除充电桩及线路隐患6处。下一步，国网盂县供电公司将继续密切关注新能源重卡等新兴用电业态的发展动态，建立重点充电用户“一对一”服务档案，定期开展上门回访和用电体检，以更可靠的供电保障、更精准的能效服务，为县域绿色低碳运输“充电蓄力”，助力“双碳”目标在交通领域加速落地。（王子卉）
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