“多亏了小张和小于两位电工师傅，一年四季随叫随到，贴心守护咱们村的用电安全，真是为民办实事！”6月4日，李启龙村鞠书记携村民代表郭长海来到国网丰宁县供电公司平安堡镇供电所，将印有“服务暖人心，光明送万家”的锦旗赠予台区经理张立志、于海良，表彰二人贴心便民的电力服务。
“我们村地域广、住户分散，偏远山头没有手机信号，村民有时候接收不到用电通知，独居老人也多，用电问题一直比较琐碎。二位电工师傅经常上门服务，帮助村民们解决用电难题，我们村用电特别放心。”鞠书记说道。张立志和于海良是扎根基层的年轻台区经理，常年驻守四岔口乡，深耕乡村供电服务一线。他们常把“村民用电的事就是我们的事，我们辛苦点多跑跑没什么的”挂在嘴边，赢得了全村用户的一致好评。
“前一阵春耕的时候，我们家半夜得抽水浇地，抽水机刚开泵就断电，地里等着上水追肥，可愁坏我了。”村民郭长海讲道。5月19日凌晨四点，郭长海发现灌溉泵无法上电，当即拨通报修电话。张立志、于海良拎上验电笔、绝缘钳等工具，驱车十多分钟赶到地头。二人用验电笔分段测查，确诊水泵进线接线端子受潮锈蚀断线。两人麻利剪掉锈蚀线头，用绝缘钳剥出新线芯紧固端子，缠好绝缘胶带，合闸后水泵顺利运转，只用二十多分钟就恢复供电。这是国网丰宁县供电公司优质服务的一个缩影。
近年来国网丰宁县供电公司持续优化优质服务和经商环境。针对乡村辖区，常态化开展上门便民服务，定期走访村内孤寡老人，细致排查屋内线路，义务帮忙更换损坏灯泡、老化插座；农灌关键期，提前对村内水浇地专变进行全面巡检，紧固松动接线、更换老化破损线缆，保障农耕供电稳定；对于无信号片区信息闭塞问题，坚持逐户上门收电费、送通知，切实解决村民用电难题。
一面锦旗，一份认可，更是一份责任。下一步，国网丰宁县供电公司员工将持续立足岗位，深化提质增效专项行动，深耕乡村供电服务，全力守护安全可靠用电。（谢涵 宁延敏）
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