国网金昌市金川区供电公司：倾力服务“煤改电”绘出乡村幸福图

进入冬季的金昌大地，晴空万里，名副其实的“镍城蓝”。11月30日，笔者从金川区供电公司了解到金川区地区电能替代整体情况及该公司倾力服务“煤改电”的实力举措。

“十三五”期间，为加快推进清洁取暖工作，进一步改善环境质量和居民生活条件，金川区供电公司以“煤改电”电能替代为切入点，积极推广电锅炉电能替代项目，促进环保绿色发展，完成包括乡政府、企业、学校等65户用户的电采暖改造。

蓝天保卫战 助力“煤改电”用户安全用电

“供电公司每年定期上门帮助我们检查设备，真是太感谢了!”10月11日，双湾镇供热公司负责人对前来帮助检查用电设备的金川区供电公司员工表示感谢。

为满足双湾镇政府、机关及事业单位、学校等供暖需求，同步助力金川区双湾镇“全国建制镇试点镇”、“全省新型城镇化试点镇”及市级“美丽乡村”的建设，金川区供电公司帮助供热公司架设10千伏绝缘架空线路1.25公里，铺设10千伏电缆线路0.07公里;新建1250千伏安配电变压器6台，安装10千伏开关柜8面;安装电锅炉两台，负荷达到6300千瓦。

为确保“煤改电”用户供暖用电安全可靠，金川区供电公司定期开展走访活动，及时了解采暖用户用电情况及需求，调查供暖设备负荷、供暖期间负荷开启、用电增容计划等情况。全面开展“煤改电”区域供电设施隐患排查，制定设备特巡和红外测温计划，对“煤改电”设备开展“拉网式”排查，及时消除各类隐患缺陷。建立“煤改电”客户日常用电安全检查工作机制，组织共产党员服务队开展延伸服务，对“煤改电”客户逐户开展入户排查，对客户表后线、室内线和电取暖设施精心测试、细致检查，指导客户选择与之相匹配的开关、插线板等设施，现场讲解电能替代技术要求和安全注意事项等，建立客户服务档案和常态联系制度，定期对供暖企业的用电设施进行检查，跟踪解决用电疑难杂症，全方位向客户提供供电服务和技术支持，全力保障采暖期间供电的安全可靠，尽最大努力让用户正常取暖、实惠用电。

截至目前，该公司已走访企业客户20余家，现场解决用电问题3处，为用电客户的安全正常取暖打下坚实的基础。

清洁加环保 “煤改电”让校园暖起来

“真没想到，供电公司在我校‘煤改电’过程中这么给力，特事特办，组织人员带电接引，使我校的电锅炉很快就启动使用，现在，孩子们已经可以在温暖明亮的教室内上课了。”当笔者来到宁远中学，了解该校刚刚完成“煤改电”的情况时，该校校长对金川区供电公司工作人员表示衷心感谢，并对该公司“电保姆”式服务点赞。

“接到学校‘煤改电’申请的时候，供电所特事特办，压减流程，采用带电接引的方式，满足校方增容的同时，减少停电确保校方周边用户正常生产生活用电。同时，安排专人及时对接现场勘查、供电方案答复、竣工验收、供用电合同签订等关键环节，缩短业扩报装实现，高效推进中小学电采暖改造项目”该公司负责该项工作的负责人介绍说。

“煤改电”是减少冬季燃煤污染，改善空气质量，提高人民生活水平，推动社会能源结构转型的利民工程。金川区供电公司以地方政府清洁取暖进校园等民生工程为契机，积极推进，主动对接，组织专业人员与政府相关部门建立联系，简化手续资料，精简流程环节，持续推进中小学电采暖项目。

暖家更暖心 “煤改电”让村民家里变了样

“过去，家里用的是土煤炉，每年买煤就是一项大工程，光煤钱就要好几百，还要雇车、搬运、清理，又花钱又花精力，关键是家里太脏了。今年我们家能过一个干净暖和的冬天了”。双湾镇天生炕村村民何利其笑呵呵地对妻子说道。

起初，听说取暖不烧煤了，村民有不少人不乐意，毕竟用了一辈子煤炉，拆了煤炉装“电炉”，一怕花钱多，二怕不暖和。金川区供电公司借助“美丽乡村建设”人居环境整治，积极宣传“煤改电”政策，同时给村民算起经济账。“煤改电”可以有效降低取暖成本，项目资金由国家补贴，这么多的政策实施下来，村民有了积极性。

该公司针对供电辖区等村镇“煤改电”项目，制定专项工作方案，逐项分解细化工作要求，认真落实各项保障措施。组织专业人员全面梳理与“煤改电”相关的配网线路、配变台区等关键设备，建立完善供电网络图，提前组织开展“拉网式”排查，及时发现并消除各类缺陷。全面梳理供暖设备台账及供电路径，实施定点运维，涉及“煤改电”的供电所加派抢修力量，确保应急抢修无延时。强化宣传引导，以“煤改电”项目为单位，建立专项微信群，搭建便捷、及时的沟通渠道，全力做好供电保障服务。

据悉，今年该公司电能替代项目共计增容2865千伏安，预计用电量可达68.76万千瓦时。下一步，该公司将持续加大对“煤改电”政策的大力宣传，推广使用清洁能源的好处及意义。同时，对“煤改电”用户做好供电服务保障工作，加强用电安全管控，切实保障清洁能源安全安全可靠使用，保障用户安全、温暖、舒心过冬，积极履行社会责任。