国网渭源县供电公司：“五项措施”推进营销管理再上台阶

近日，国网渭源县供电公司制定五项措施，推动2021年营销管理工作再上台阶。

该公司以“党建”为先，引领打造队伍建设。深化党建与营销工作融合，着力打造一支信念坚定、作风过硬、爱岗敬业、服务一流、廉洁从业的营销队伍;以“创新”为首，持续转变工作作风。坚持“管业务必须管投诉”，对人员态度、服务质量、供电质量电网建设等投诉进行全面梳理，实行分类分级管理，常态化开展投诉分析，对投诉典型案例及重复投诉启动约谈机制;以”务实”为要，努力增供增售电量。持续拓展电能替代市场，开展售电市场综合分析与售电量预测，应用营销信息系统电能替代模块功能，加大线损稽查管理，规范现场检查和反窃查违作业，减少电量损失;以“业绩”为主，全面深化精益管理。加强台区线损、电费、计量资产等精细化管理，2021年，月度台区线损达标率稳定在99.5%以上，分级线损达标率完成98.5%，0.4千伏分压线损率完成3.5%，营销稽查经济成效完成57万元、反窃查违增收完成35万元，细化电费发行、审核管控要求，压紧压实分级电费回收责任;以“制度”为纲，规范报装过程管控，加强业扩全流程的监控，大幅压降重点环节及全流程超时限工单，不断规范业扩流程的逻辑性和合理性，依托“网上国网”全面开展线上办电。

同时该公司还以“对标”为线，努力打造创优标杆，以供电所多维运营评价为导向，引导供电所聚焦“主业、主责”，注重“效率、效益”，规范工作流程，突出核心业务，量化管理成果，形成比学赶超、争先创优的工作氛围，全方位打造“基础管理好、服务质量好、运营效益好、运行效率高”的供电所。