金昌供电公司：聚焦全市重点大项目精准发力提升服务质效

3月28日，国网金昌供电公司为全市新建、续建75项重点大项目提供项目“主人制”服务模式，通过“靠前服务、全程领办、客户至上”三相措施，量身定制服务策略，实时跟进大项目进展，促进大项目落地。

该公司主动“靠前服务”开辟绿色报装通道，将服务“窗口”前移到企业门口，给企业服务做“加法”，为企业负担做“减法”，切实以优质的业务水平、高效的服务质量、便捷的办电流程、廉洁的行业风气，优化提升营商环境。对重点工程建设项目，主动与金昌市相关单位紧密对接，提前规划项目配电工程电网方案，由专业服务团队，完成设计到建设的一条龙服务。

该公司提供“全程领办”阳光业扩新标准，采取跨专业“联合勘查、一次办结”、“全过程领办跟踪服务”，全力实现部门协同无缝对接，用最短的时间、最有效的服务提升办电效率。助力企业压降电费成本，提供金融增值服务，提升低压接入标准，实现办电更节约，进一步为企业减压赋能。

该公司树立“客户至上”营商环境新样板，推行“线上办理”直通车模式，通过深入推广网上国网、95598网站等“互联网+”电子渠道，实现客户由“跑腿”到“动手”，从减环节、压时限、降成本、优服务入手，落实国网公司、省公司一系列有速度、有力度、有温度的便利举措，实现客户办电体验“零感知”。

据悉，金昌市2021年重点大项目涵盖省列重大项目、农业、工业、重大基础设施、社会事业、生态环保、商贸物流等六大重点领域，投资规模达到近年来最高水平。