“太感谢你了马哥,总是帮我检查设备用电情况,真是得到了供电企业管家式的服务啊,用电方面根本不用牵挂。”4月19日,胡尔勒镇葛根敖包村张大哥对供电公司工作人员感激地说道。
据悉,为支持当地养殖户大力发展规模化、标准化、科学化养殖,国网扎赉特旗供电公司出实招、办实事,开春以来,气温持续升高,养殖业用电负荷增多,该公司针对当地养殖产业多、分布区域广的特点,加大服务力度,细化便民措施,建立服务方案,坚持全覆盖、无遗漏的理念,依照客户档案,采取划片分区,定人定责的方式,组织党员服务小分队对全旗辖区各类养殖场用电设施拉网式排查,对客户侧变压器、配电箱、开关、刀闸、导线,以及通风、降温用电设施全面诊断,针对发现的问题做好登记,列出问题清单,下发整改通知,现场做好反馈,明确隐患部位、问题原因、安全风险及可能产生的后果,细化改进措施,帮助客户制定整改方案,落实改进措施,积极消除各类涉电安全隐患,完善风险防控措施。
同时,为提高养殖户安全用电水平,该公司党员服务队积极向客户宣传安全用电常识,指导客户做好用电设备的防雨、防潮措施,提高客户安全用电意识。此外,该公司还利用网格化优势,把服务举措细化到各养殖用户,建立常态服务机制,随时解决用户用电难题,为养殖业健康发展提供优质电能。
下一步,该公司将持续推进“党建+优质服务”工程,凭借良好的业务能力、昂扬的精神风貌和有口皆碑的优质服务,把大国央企的社会责任扛在肩上、落到实处,不断为乡村振兴产业发展加瓦添砖。(作者:白迪 责任编辑:刘斌)