“为确保广大电力客户安心欢度佳节,国网扎赉特旗供电公司温馨提示您在欢度佳节的同时,为了您的用电便捷,推荐您下载网上国网APP,随时查看余额和便捷交费。您若有用电方面的任何疑问和需求,欢迎及时拨打台区经理联系电话或直接在微信群里留言,我们将竭诚为您服务,感谢您长期以来对我们工作的支持和理解。”6月21日,一条这样的暖心提示在供电服务客户群里转发。
一年一度的端午节保电如期而至,为确保节日期间电网设备安全运行,该公司结合迎峰度夏期间电网运行特点和天气变化,精心安排部署端午保电工作、细化保电措施,完善保电方案和应急预案,组织人员加强供区内线路设备的巡视检查力度,突出重点、细查隐患,对变压器、电杆、计量箱等进行全面检查,做到不留隐患、不留死角。同时,开展节前客户大走访,安全检查进企业、进社区、进学校等服务活动,加强电价政策、安全用电知识的宣传,提升客户电力“获得感”。此外,该公司客户经理在岗值班,以客户需求为先,通过社区、网格供电服务微信群等快速响应客户用电诉求,保障客户舒心放心用电。
目前,该分公司保电人员车辆物资均已到岗到位,将严格落实值班纪律和要求,全力以赴保障电网安全稳定运行和电力可靠供应,为全旗人民营造一个祥和的节日氛围。(作者:苗军军 责任编辑:刘斌)