“原来家里的电热水器等家电插头不拔也会消耗电，难怪我家没人的时候电费也会那么高，终于知道原因了。”7月16日，国网九江市濂溪区供电公司赛阳供电所在赛阳镇金桥村党群服务中心开展“村网共建”之常见供电业巡回讲活动，村民笑着的说道。
今年以来，该公司深入推进“村网共建”电力便民服务点创建，主动将供电服务网格延伸乡村供电服务渠道，构建线上线下相结合的乡村便民服务体系，形成优势互补“便民服务点”，将供电服务渠道延伸至乡村，打通信息沟通共享、为民服务“最后一米”。
为进一步拓展便民服务领域，该公司赛阳供电所在重点打造怡庐苑电力便民服务示范点的同时，结合指导意见拓宽工作思路，主动与辖区各乡镇、街道汇报，借助各村及社区文化活动场所，计划利用2个月时间完成一轮巡回讲，并且纳入常态工作机制，实现村村到位。宣讲重点聚焦农村发展新形势及农民用电新需求，统一主题及内容，制作PPT，分别由供电所班子带队，班长、党员及客户经理分组轮流参与，以此真正搭建起服务广大用电客户的“连心桥”。
“我们宣讲和文明帮建活动同步进行，通过通俗易懂的方言和事例，播放客户经理自导拍摄的常见业务办理流程微视频，与村民们面对面沟通交流电价执行与分类、安全与节约用电、电力设施保护常识等等内容，耐心解答现场村民用电疑问，发放温馨服务贴士，有效提升了村民服务感知。”赛阳供电所所长孙小芬说道。
该公司以各村及社区为平台，以巡回讲为宣传窗口，推进供电服务与乡镇服务体系深度融入融合，让客户足不出村、一站式解答用电问题。下一步，国网九江市濂溪区供电公司将持续探索管理创新新模式，不断满足人民群众对美好生活的用电需求，多措并举提质增效，为美丽乡村建设充电，为乡村振兴蓄势赋能。
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