“你们来得太及时了,我的豆制品加工部马上就要开工了,但是还没接上电,有什么办法能快速办理吗?”11月21日,濂溪区旺初豆制品加工部负责人徐旺初焦急的向国网九江市濂溪区供电公司党员服务队说道。
濂溪区旺初豆制品加工部位于姑塘镇,今年想扩大规模,但为了节约建设成本,厂房选择租九江化纤厂里面的厂房。当时很担心用电问题,但他没有想到的是,一个求助电话就让党员服务队第一时间来到旺初豆制品加工部。
“把你的身份证给我就可以了,用身份证就可以实现“一证办电”。”了解到旺初豆制品加工部的实际情况后,党员服务队队员立即为加工部开辟绿色申请通道,并指导徐旺初在网上国网APP上完成用电申请。之后,经过现场勘查、方案制定等工作,最终,仅耗时3天就完成了三相电表安装,顺利完成了送电工作。
我们豆制品制作工艺精细,打浆、高温、去渣等工序都离不开这些机器。相比以前人工制作豆制品的小作坊,现在有了可靠电力,设备开足马力,不仅节省了人力,还提高了生产效率。”看着一条条电气化生产线正有条不紊地运行着,徐旺初给党员服务队竖起了拇指。
一直以来,该公司全面贯彻落实优化营商环境决策部署,按照“让数据多跑路、让客户少跑路”的服务理念,着力在流程上做“减法”,在服务上做“加法”,主动贴近客户,做好“一证办电”宣传,同时提供便捷快速的移动作业服务,以电子渠道代替传统纸质资料跑交模式,为客户提供更透明、更优质、更便捷、更省心的办电体验。
截至目前,该公司“一证办电”应用率达到100%,有效提升了办电效率,让客户通过最简单的流程,获得了最高效的服务。(胡雯 黄家骏)
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