“为我们解答了不少平日用电的困惑，我们现在用电也更加安全、放心了。”3月14日，在新港镇过往群众较多的路口，国网九江市濂溪区供电公司开展“3·15消费者权益日”宣传活动，得到了广大电力客户的一致好评。
当天，国家电网江西电力（濂溪区新港）井冈先锋共产党员服务队队员们积极向过往群众发放电价政策、安全用电、节约用电小常识、业扩报装流程等宣传资料宣传资料，以图文并茂、通俗易懂的解说，宣传智能电网的相关知识，并对群众所关心的电价电费政策、报装接电等问题进行了耐心细致的答疑解惑，让客户明明白白消费，安安全全用电。热心的服务队员吸引了众多群众驻足停留咨询，用实际行动提升客户的电力 “获得感”和“幸福感”。
“大爷，您只需要安装“网上国网”APP，就可以查看电费，每天花费一目了然。”服务队员拿出手机一步一步向客户说明使用流程，使客户“零距离”感受足不出户、安心在家线上办电为生活带来的便利。
此外，该公司组织井冈先锋党员服务队和青年志愿者服务队深入企业、春耕现场、蔬菜大棚基地，开展“3.15消费者权益日”宣传活动。向客户发放宣传手册，了解电力需求，并就客户关心的电价电费政策、安全用电、故障报修方式等进行耐心讲解。现场为客户排查电力设备隐患，营造科学用电、安全用电、良好氛围。
多年来，濂溪区公司努力践行“人民电业为人民”的服务宗旨，积极维护客户合法权益，始终秉承“你用电、我用心”的服务理念，重视客户诉求，努力提升服务水平和不断提高电力服务品质，营造安全可靠、服务优质的供用电环境。
下一步，濂溪区公司将持续优化用电营商环境，将明白消费、安全用电贯穿服务始终，让广大电力客户尽享高质量供电服务。（胡雯 黄家骏）
责任编辑： 江晓蓓
标签：国网九江市濂溪区供电公司
电力
京公网安备 11010802020613号
