“你们提前一个多月就给我们通了动力电，使我们在五一节前就正式投产，今天又上门检查用电安全隐患、宣传安全用电知识，你们的服务真是太贴心了。”5月14日，阳高龙华企业负责人对上门走访的山西阳高县供电公司工作人员竖起了大拇指。
近年来，国网阳高县供电公司积极响应地方经济发展需求，全力为招商引资入驻企业及广大居民提供优质电力服务。公司秉持“宁可让电等项目，不让项目等电”的理念，积极落实各项惠企政策，不断精简办电流程。以构建“供电管家 + 专业团队支撑”服务体系为依托，主动了解企业用电应急预案、设备运维管理等情况，第一时间收集用电需求，为每户企业建立专属档案，量身定制科学合理的用电方案。借助用电信息采集系统深入分析客户用电数据，实行“一对一”全过程跟踪服务并逐户回访，及时协助企业办理用电业务，确保企业电力设备以最佳状态投入生产，助力企业降本增效。
在这场服务攻坚战中，国网阳高县供电公司的黎明党员服务队与青年突击队成为了中坚力量。黎明党员服务队充分发挥党员先锋模范作用，队员们深入企业车间，为企业提供专业的用电指导和技术支持，解决企业在用电过程中的各类难题。他们以高度的责任感和使命感，为企业发展保驾护航。青年突击队则以青春活力和创新精神，积极投身到各项紧急、复杂的任务中。面对时间紧、任务重的用电项目，青年突击队的队员们加班加点，争分夺秒，确保企业能够按时通电投产。
在保障居民生活用电方面，国网阳高县供电公司同样不遗余力。五一假期前夕，公司结合辖区电网运行实际和节日保电经验，多措并举做好供电服务保障工作。制定详细的隐患排查计划，提前梳理重点客户名单，开展专项隐患排查治理，对市场、街道、小区的电力设备进行全面细致的检查。针对检查中发现的个别店铺配电设备老化等问题，工作人员现场给予专业指导，督促用户及时更换，消除用电安全隐患，确保电力设备安全稳定运行。
同时，公司工作人员深入居民小区、商铺等重要电力客户，耐心倾听用户用电需求和建议。黎明党员服务队和青年突击队的队员们积极发放安全用电资料，宣传冬季安全用电知识，提高用户在节日期间的安全用电意识和节约用电意识。此外，公司做好节日负荷预测，加强对辖区电网和运行设备的监控，确保各类工单接单及时、派工及时、异常处理及时，有效应对各类突发事件，全力保障居民度过一个喜庆祥和的节日。
从田间地头到工厂车间，从居民小区到商业店铺，阳高县供电公司始终将优质服务作为工作核心，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。通过优化营商环境、助力民生保障用电等一系列举措，不断提升优质服务水平，让广大用户切实感受到电力服务的温度与力度。
下一步，山西阳高县供电公司将继续创新服务举措，提高服务水平，充分发挥黎明党员服务队与青年突击队的优势，助力客户“用上电、用好电”，让用户真正体验到最贴心的服务和最优质的电能，为地方经济发展和老百姓生活提供坚强可靠的电力支撑。（田融）
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