6月9日,蓝湾俊园物业服务中心将一面印有“情系民生办实事,电力护航暖人心”的锦旗送到国网武汉供电公司武昌供电中心高压服务运维四班,衷心感谢班组在暴雨期间的高效抢修,及时为小区居民恢复供电。
5月20日,武汉市遭遇强降雨天气,蓝湾俊园一高层住宅楼因雨水渗入密集型母线槽突发短路故障,整栋楼电力中断,居民生活受到严重影响。高压服务运维四班迅速启动应急抢修预案,班组人员冒雨第一时间奔赴现场。在恶劣天气和复杂环境中,他们一方面快速排查故障点、科学制定抢修方案,另一方面主动与物业、居民沟通,实时通报进展、安抚群众情绪,最终成功排除密母进水短路故障,全面恢复供电。物业服务中心负责人表示,供电人员用实际行动诠释了“人民电业为人民”的宗旨,这面锦旗代表了全体业主和物业员工的由衷谢意。
面对锦旗和赞誉,高压服务运维四班班长向阳说:“这面锦旗是对我们工作的最大鼓励,保障居民可靠用电是我们的责任。”他表示,班组将继续坚守一线,不断提升应急抢修能力和服务水平,当好辖区用户的电力“护航人”。此次抢修也让班组更加认识到肩上的责任,未来将以此次表扬为动力,持续优化抢修流程,用心用情守护万家灯火。(通讯员:徐开源)