为普及电力科学知识，倡导节约安全用电理念，提升群众绿色用电科学素养，9月，孝义公司组织太行黎明共产党员服务队和青年突击队深入崇文公园开展以“科技改变生活，电亮绿色美好生活”为主题的全国科普月供电服务宣传活动。
在活动会场，客户服务中心统一部署，通过设立咨询台，向过往市民发放科普宣传资料，还结合生活实例，向群众讲解家庭节能节电小技巧、新能源安全使用常识、老旧线路隐患排查要点以及破坏电力设施的危害性和法律后果，引导群众增强科学用电、节约用电与电力设施保护意识。同时，结合市民们关心的居民阶梯电价、充电桩报装、线上故障报修、便民缴费渠道等问题，对每位市民的用电咨询现场解答疑惑，收集大家对供用电服务的意见和建议，并大力推广“网上国网”APP，帮助群众足不出户享受优质的电力服务。
本次活动累计共发放宣传资料300余份，解答市民用电疑问30余条，受到广大市民的一致好评。此次活动是中心积极响应全国科普月工作部署的重要举措，旨在让广大电力消费者真正感受到办电省心、用电安心、服务舒心的电力服务。下阶段，客户服务中心将持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨，认真履行社会责任，坚持以客户需求为导向，用心倾听客户心声，努力营造安全可靠、服务优质的供用电环境。
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