关于我们 | English | 网站地图

  • 您现在的位置:
  • 首页
  • 电力
  • 综合
  • 薛家湾供电公司:主动配合市场化电价改革 持续优化用电营商环境

薛家湾供电公司:主动配合市场化电价改革 持续优化用电营商环境

2022-08-31 08:50:19 中国能源网   作者: 王溪兵  

现货交易结算模式已运行两个多月,大用户管理中心总结问题,建立台账逐一解决,对交易系统功能方面作出合理化改进建议,建立保障现货运行的工作机制,强化各班组之间协调联动,保障现货交易工作平稳有序运行。

该中心全力服务电力市场健康发展,积极主动配合电价市场化政策,及时向客户宣传解读落实。为全力优化用电营商环境,组织全体人员再次对相关文件进行解读学习,并针对近期现货结算中遇到的问题进行讨论,许多客户对结算清单中新增的市场调节费用存在疑问,该中心聚焦客户需求,提升服务能力,主动学习相关算法及内容,及时为客户解答,增强了客户获得感和满意度。

近期下发内工信经运字【2022】326号《关于做好2022年蒙西电力现货市场超额回收减免工作的通知》,大用户管理中心在研读学习后及时通过多渠道向客户宣贯解读,将减免条件、申报材料和时限等内容详细向客户传达,确保市场主体现货市场超额回收减免工作落实到位,并做好市场交易的咨询、解读服务。

在新的交易结算模式下,大用户管理中心也面对前所未有的困难与挑战,该中心将继续立足电网安全稳定运行,合理制定现货结算工作机制,全力做好电力供应保障,积极解决用户反馈问题,最大限度提升电费回收率,稳步推进营业抄核收各项工作取得新成效。




责任编辑: 李颖

更多

行业报告 ?