在淮北矿业集团芦岭矿的生产一线与生活园区，工会的身影始终温暖相伴。作为职工信赖的“娘家人”，该矿工会坚守“职工至上”理念，从诉求响应、技能提升、帮扶增收、文化关怀等多维度发力，构建起全方位、立体化的职工服务体系，让企业发展成果与职工幸福指数同步提升，为矿井高质量发展凝聚起磅礴合力。
畅通诉求渠道，让“民声”变“民生”。工会牵头搭建“民声直通车”闭环机制，整合线上“民声呼应平台”与线下“民情说事室”“民情恳谈日”等六大载体，实现职工诉求“一键即通、一呼即应”。基层党支部设立的“民情说事室”，以“五个一”服务标准和“六必访七必谈”制度，成为职工的“情绪减压阀”；每周五的“民情恳谈会”上，床板松动、胶靴尺码不符等职工急难愁盼问题得到高效解决，平均处理时长从5天缩短至3天以内，真正把“问题清单”变成了“幸福账单”。
搭建成长舞台，让“技能”变“动能”。聚焦矿井安全生产需求，工会创新开展技能提升行动，通过“三绝”评选、安全技能擂台赛等特色活动，激发职工钻研技术的热情。在“绝招、绝技、绝活”评选中，“快速更换煤机行走轮操作法”“井下电气设备故障处理四步法”等5项优秀工作法脱颖而出，6名职工获评技能能手，相关成果通过微课形式在全矿推广；自救器盲戴与避灾路线绘制擂台赛上，27名选手同台竞技，以实战化比拼筑牢安全防线，让“人人讲安全、人人重安全”蔚然成风。
创新帮扶模式，让“输血”变“造血”。针对困难职工需求，该矿工会建立困难职工档案，精准划分困难职工类别，针对不同类别职工的致困原因、家庭状况、帮扶需求等信息，全面掌握职工实际困难情况，确保档案内容详实、要素齐全，核实后的困难职工名单及相关信息，在单位进行公示，公示期不少于 3 个工作日，接受职工监督，无异议后形成初步建档名单，真正做到“一人一档、一档一策”。此外，春节前发放的1772份特色礼包、腊八节暖心粥派送等活动，将关怀落到实处，让职工在寒冬中感受到“家”的温暖。
丰富文化生活，让“凝心”变“聚力”。工会精心策划各类文体活动，“团结拼搏·奋勇争先”拔河比赛上，职工们以绳为媒展现团队协作；“心灵·四季”心理关怀品牌活动中，心理咨询员深入一线，通过减压技巧传授、一对一谈心等方式，为职工筑牢心理健康防线。同时，集体生日会、荣休仪式等特色活动，让职工在工作中收获归属感与幸福感，凝聚起“矿井是我家”的共识。
从诉求响应到技能赋能，从生活帮扶到文化暖心，芦岭煤矿工会始终把职工利益放在首位，用一件件实事、一次次关怀，架起干群“连心桥”。未来，工会将持续深化服务内涵，创新工作载体，让温暖底色更浓厚，让发展合力更强劲，为矿井安全高效可持续发展保驾护航。（蔡文涛）
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