湖南省2011年度电力监管报告

6 月6 日 ，湖南电监办在长沙举行新闻发布会，发布《湖南省2011 年度电力监管报告》和《关于湖南省居民用电服务质量监管专项行动情况的通报》。湖南电监办党组书记、专员陈建长致发布词，湖南电监办副专员夏旭主持发布会。

电力监管报告充分肯定了 2011 年度湖南电力工业的运行、发展业绩。2011 年，受经济快速增长、电煤供应紧张、来水相对偏枯等因素影响，全省电力供应持续紧张，是近年来湖南电力供需形势最为严峻的一年。但是，经过全省电力行业员工的共同努力，仍然确保了全省电力系统的安全稳定运行，尽最大努力确保了电力供应，为全省社会经济平稳较快发展提供了坚强有力的电力保障。据统计， 2011 年，全省年发电量 1203.94 亿千瓦时，同比增长 9.44% ；全省全社会用电量 1293.4 亿千瓦时，同比增长 10.4% 。由此可见，湖南电力工业继续保持平稳较快发展，安全生产形势稳定，实现了“十二五”湖南电力事业发展的良好开局，为国民经济和社会发展做出了应有的贡献。

从湖南省居民用电服务质量监管专项行动情况的通报来看，近半年来，全省供电企业贯彻落实专项行动主要做到了“ 4 个结合”：一是把居民用电质量监管专项行动与供电优质服务示范单位创建工作紧密结合；二是把居民用电质量监管专项行动与 12398 电力监管投诉举报热线和 95598 供电服务热线紧密结合；三是把居民用电质量监管专项行动与提升供电优质服务水平紧密结合；四是把居民用电质量监管专项行动与提升农电“两率”工作紧密结合（国家电监会规定，湖南省农电供电可靠性要达到 97% ，电压合格率要达到 92% ）。湖南省居民用电服务质量监管专项行动取得阶段性成效：一是克服能源紧缺，确保全省电力供应；二是倾斜农网配网，加大电网建设投入；三是切实提高“两率”，扎实推进农电体改；四是加强抢修管理，提高故障抢修速度；五是落实惠民工程，加快保障房建设；六是强化计量收费，落实为民服务要求；七是争创湖湘特色，惠民服务亮点纷呈。

新华网、人民网、红网、中国电力报、湖南日报、湖南经视、湖南电力报等 10 余家主流媒体和行业媒体的记者以及相关供电企业代表应邀参加了新闻发布会。