“您好，请问您有用电方面的问题,可随时告知我们，配合检查还能累积积分兑换礼品呢！”11月21日，国网长治供电公司组织党员服务队、青年突击队人员在帮扶村百尺镇大南山村“村网共建”电力便民服务点，一边开展用电问题收集、答复、办理业务，一边向村民介绍电力爱心超市积分规则,让村民不出村就能享受便民福利送到家服务。
山西长治供电公司太行黎明共产党员服务队员在壶关县百尺镇大南山村王广孝家中检查供电线路。
为筑牢冬季取暖用电安全防线，国网长治供电公司深化“网格化”服务，同步优化电力爱心超市积分管理机制。台区经理实行“点对点”入户摸排时，重点对村民家中配电箱、开关、漏电保护器等电采暖设备进行全面检查，指导用户及时更换老旧、不合格电线和设备。对于积极配合检查、主动整改安全隐患的村民,现场登记发放爱心积分；针对行动不便的农户，工作人员上门协助完成隐患整改后，直接为其累积对应积分,让设备零缺陷运行的同时，让村民享受到积分激励的实惠。
结合农村用电特点，该公司还将安全用电知识宣传与积分兑换相结合，村民参与安全用电知识问答、领取宣传资料并签订安全用电承诺书的，可额外获得爱心积分。积分可在电力爱心超市兑换插线板、节能灯泡、螺丝刀等实用电力物资及肥皂、毛巾等生活日用品，有效激发村民参与用电安全管理的积极性。
下一步，国网长治供电公司将进一步优化电力爱心超市积分规则，将积分兑换范围延伸至清洁取暖设备配件等冬季常用物资,加强电网设备巡视和供电服务优化，以“网格化服务＋积分赋能＋爱心超市”的多元模式，全力护航百姓及清洁取暖用户温暖度冬。（秦丽 郭青方）
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